¿Tengo un cochecito que ya no uso y preciso un paragüita, puedo dejarlo y llevarme un paragüita?
No, nuestro sistema no es de canje, podés dejar el tuyo para la venta y solamente cuando esté vendido y acreditado podés usar ese dinero para comprar un paragüita dentro del local.

¿La mercadería tiene devolución?
Solamente los artículos de vestimenta tienen cambio pero no devolución de dinero.
La misma deberá estar en las condiciones originales con la etiqueta en la prenda y dentro de las 48 horas de haber sido efectuada la compra. En caso de no encontrar el artículo que estás buscando te haremos un vale por el mismo importe, el cual tiene 30 días de validez.

¿Los vales se pueden usar en cualquier local?
Sí, los vales se pueden usar en cualquiera de nuestros cuatro locales (ver locales)  indistintamente.

¿Si no voy a cobrar en la fecha de pagos, qué pasa con mi dinero?
Para cobrarlo en efectivo tenés que esperar al mes que viene y venir en la fecha establecida (3 al 13 de cada mes). Si venís  fuera de la fecha estipulada de  pagos podés utilizar tu dinero acreditado como parte de pago de lo que quieras comprar. El mismo debe utilizarse totalmente, no se pueden hacer pagos parciales.

¿Cuánto tiempo tengo para cobrar?
Disponés de un año para hacer efectivo el cobro de tu dinero.

¿La comisión es igual para todos los artículos?
Sí, la comisión es de un 35% más IVA (42,7%) sobre el valor de venta de la mercadería para todos los artículos indistintamente y sin importar el precio.

¿Quiero saber el precio de venta?
Es muy importante que  comuniques a las vendedoras que deseas saber el precio de venta. Tenés 24 horas para comunicarte y confirmar el precio final y tu artículo no se pondrá a la venta en este período. Luego del mismo se pondrá a la venta  con el precio que consideremos adecuado. (ver modalidad)

¿Cuándo puedo llevar cosas para vender?
Recepcionamos mercadería todo el año pero dividimos en temporadas de Verano e Invierno (ver Recepción de Mercadería). Consultá el local que te quede más próximo y sus horarios (ver Locales).

Me gustó un artículo pero no dispongo de todo el dinero hoy
¿lo puedo señar?
Podés dejar una seña del 40% del valor del artículo y retirarlo en un plazo máximo de una semana.

¿Cómo me registro como cliente?
El primer punto a tener en cuenta es que tengas saldo en alguna de nuestras sucursales; de ser así, los pasos a seguir son los siguientes:

• Ingresá a www.eramio.com.uy  y hacé click en el link "estado de cuenta" arriba a la derecha.
• Si es la primera vez que ingresas deberás ir a: ¿No estás registrado?
  Si no estás registrado hacé click en "registrate AQUÍ" .
• Una vez en el formulario de registro, completá los campos y hacé click en "Registrarme".
• Si todo está ok hacé click nuevamente en "estado de cuenta" y completá en "Usuario" y "Contraseña" con los datos que hayas colocado en el paso anterior.
• Por último hacé click en "Acceder" y estarás viendo el saldo de tu cuenta.

Posibles mensajes de error al llenar el formulario de registro:

• "Esta C.I. ya existe en nuestra base de datos."
  Quiere decir que ya estás registrada/o.
• "Este Usuario ya existe en nuestra base de datos."
  El nombre de usuario que elegiste ya lo eligió otro usuario, probá con otro nombre.
• "E-mail ya registrado en nuestra base de datos."
  Hay un cliente ya registrado con esa dirección de e-mail, elegí otra.
• "Este Usuario no es cliente de nuestro sistema."
  A veces la actualización puede demorar, y aunque tengas saldo la web todavía no tiene esa información y no deja realizar el registro. Te sugerimos esperes 24 hs y vuelvas a consultar tu saldo.
  
• "Sus datos han sido enviados correctamente”. Gracias por registrarse en nuestro sistema."
  ¡Te registraste correctamente!